Uklanjanje ličnih podataka

Datum poslednjeg ažuriranja: 10. jul 2026. godine

Ova stranica opisuje kako zatražiti brisanje ličnih podataka, prikupljenih od strane kompanije D.O.O. “ZELENA ENERGIJA ZFOS DOO” putem reklamnih obrazaca Facebook-a i Instagrama i obrađenih aplikacijom ZFOS Integrations.

Koje podatke možemo obrađivati

Ako ste poslali prijavu putem reklamnog obrasca Facebook-a ili Instagrama, možemo dobiti podatke koje ste uneli u obrazac, uključujući:

  • ime i prezime;
  • broj telefona;
  • adresu e-pošte;
  • odgovore na pitanja iz reklamnog obrasca;
  • datum i vreme slanja prijave;
  • tehničke identifikatore obrasca, reklamne kampanje i prijave;
  • istoriju obrade vaše prijave i komunikacije sa kompanijom.

Primljena prijava može biti prosleđena korporativnom ERPNext sistemu za obradu prijave, pripremu ponude i komunikaciju sa vama.

Kako zatražiti brisanje podataka

Pošaljite zahtev na adresu info@zelenergija.me sa naslovom pisma: „Zahtev za brisanje podataka ZFOS Integrations“.

U pismu navedite:

  1. Ime i prezime korišćene prilikom slanja reklamnog obrasca.
  2. Broj telefona ili adresu e-pošte navedene u obrascu.
  3. Približan datum slanja prijave.
  4. Naziv reklamiranog proizvoda ili usluge, ako ga se sećate.
  5. Jasno naznačite da tražite brisanje ličnih podataka, prikupljenih putem Facebook ili Instagram Lead oglasa.

Važno: ne šaljite Facebook lozinku, dvofaktorske kodove autentifikacije, podatke bankovne kartice ili kopiju dokumenta, koji dokazuje identitet, osim ako nismo posebno zatražili dozvoljenu i neophodnu potvrdu identiteta.

Takođe, zahtev možete poslati na adresu:

D.O.O. “ZELENA ENERGIJA ZFOS DOO”
81250, Bajice BB
Cetinje, Crna Gora

Provera identiteta

Kako ne bismo obrisali podatke druge osobe, možemo tražiti potvrdu kontrole nad brojem telefona ili adresom e-pošte navedenom u prijavi. Tražićemo samo podatke neophodne za pronalaženje zapisa i proveru identiteta.

Ako pruženi podaci nisu dovoljni za pronalaženje prijave, obavestićemo vas koje su dodatne informacije potrebne. Nedostatak tehničkog identifikatora Facebook-a ne uskraćuje vam mogućnost podnošenja zahteva.

Šta će se desiti nakon prijema zahteva

Nakon potvrde zahteva mi ćemo:

  1. pronaći povezane zapise prijave u ZFOS Integrations i ERPNext;
  2. obrisati lične podatke ili ih nepovratno anonimizovati;
  3. obrisati povezane izvorne podatke integracije, ako njihovo čuvanje više nije potrebno;
  4. obavestiti o završetku obrade zahteva ili objasniti zakonski osnov, po kojem određeni podaci moraju biti privremeno sačuvani.

Potvrdićemo prijem zahteva i obraditi ga u rokovima, utvrđenim primenljivim zakonodavstvom. Ako za izvršenje zahteva bude potrebno više vremena, obavestićemo vas i objasniti razlog.

Moguća ograničenja brisanja

Određeni podaci mogu biti sačuvani u minimalno neophodnom obimu, ako je to potrebno za izvršenje zakona, računovodstveno ili poresko vođenje evidencije, rešavanje sporova, sprečavanje prevara ili zaštitu zakonskih prava kompanije ili drugih lica.

U takvim slučajevima podaci će biti ograničeni u upotrebi i obrisani ili anonimizovani nakon isteka obaveznog roka čuvanja. Podaci u rezervnim kopijama brišu se u skladu sa planiranom rotacijom rezervnih kopija i do tog momenta se ne koriste za uobičajenu obradu.

Brisanje podataka putem Facebooka

Ako ste koristili prijavu putem Facebook-a ili nam je Meta poslala tehnički zahtev za brisanje podataka aplikacije, ZFOS Integrations će obraditi takav zahtev putem predviđenog Meta mehanizma brisanja podataka. Zahtev putem Meta-e ne ograničava vaše pravo da nam se obratite direktno prema uputstvima iznad.

Takođe možete obrisati vezu aplikacije sa svojim nalogom u podešavanjima Facebook-a, ako se aplikacija prikazuje na listi aktivnih integracija:

  1. Otvorite Facebook.
  2. Idite na Podešavanja i privatnost → Podešavanja.
  3. Otvorite Aplikacije i veb sajtovi ili Poslovne integracije.
  4. Izaberite ZFOS Integrations i kliknite Obriši.

Brisanje poslovne integracije na Facebook-u može zaustaviti budući pristup, ali ne uvek automatski briše prethodno poslatu prijavu iz ERPNext-a. Za brisanje takve prijave, pošaljite zahtev na gore navedenu adresu.

Kontakti

Odgovorni za obradu ličnih podataka:

D.O.O. “ZELENA ENERGIJA ZFOS DOO”
Adresa: 81250, Bajice BB, Cetinje, Crna Gora
Elektronska pošta: info@zelenergija.me
Telefon: +382 68 221 455
Veb sajt: zelenergija.me